¿Cómo contribuyen los operadores de trazabilidad autorizados por la DIAN al control aduanero?
Colombia ha intensificado en la última década sus esfuerzos por asegurar la legalidad, trazabilidad y control del comercio exterior, en especial durante el transporte de mercancías bajo régimen aduanero. Uno de los pilares de esta estrategia ha sido la implementación de dispositivos electrónicos de trazabilidad de carga, regulados y supervisados directamente por la DIAN, gracias a operadores de trazabilidad.
Estos dispositivos —también llamados candados satelitales— no funcionan de forma autónoma. Deben ser gestionados por operadores autorizados, quienes actúan como enlaces tecnológicos y operativos entre la DIAN, los transportadores, los generadores de carga y los agentes logísticos.
JM Tracking, como uno de estos operadores autorizados en Colombia, contribuye a una gestión más eficiente, transparente y segura del control aduanero, cumpliendo una función clave en la legalidad de la cadena de suministro nacional e internacional.
operadores de trazabilidad
¿Qué es un operador de trazabilidad autorizado por la DIAN?
Es una empresa habilitada por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) para:
- Suministrar e instalar dispositivos electrónicos de trazabilidad en vehículos de carga bajo régimen aduanero.
- Gestionar la activación, monitoreo y desactivación de dichos dispositivos.
- Transmitir en tiempo real los datos a la plataforma tecnológica de la DIAN.
- Alertar a las autoridades en caso de eventos como desvíos, aperturas o detenciones sospechosas.
- Servir como canal de soporte operativo y técnico para todos los actores logísticos.
🔍 JM Tracking cumple con esta función bajo estándares técnicos y de interoperabilidad exigidos por la autoridad aduanera, ofreciendo trazabilidad con alto nivel de precisión, confiabilidad y análisis.
¿Por qué es fundamental este rol para el control aduanero?
1. Supervisión efectiva del tránsito aduanero
Cuando una mercancía está en tránsito bajo control de la DIAN, esta no puede:
- Salirse de la ruta declarada.
- Ser manipulada sin autorización.
- Cambiar de unidad o ser detenida por tiempos no justificados.
El operador de trazabilidad como JM Tracking vigila en tiempo real estos criterios, y genera alertas para las autoridades si se detecta alguna anomalía.
2. Detección temprana de eventos críticos
Gracias a los dispositivos conectados vía satélite y a las plataformas integradas, los operadores:
- Detectan desvíos de ruta.
- Alertan ante intentos de apertura del contenedor o vehículo.
- Informan sobre detenciones en zonas no seguras o no autorizadas.
- Alertan ante pérdida de señal o desconexión sospechosa
📍 Esto permite una respuesta oportuna de las autoridades y el transportador, minimizando el riesgo de pérdida, robo o contaminación de la carga.
3. Transparencia y confiabilidad documental
Todos los eventos registrados por JM Tracking son:
- Georreferenciados.
- Auditables.
- Almacenados en servidores certificados.
- Disponibles para reportes exigidos por la DIAN.
Esto garantiza que tanto el generador de carga como la agencia aduanera puedan presentar evidencia verificable ante auditorías, litigios o reclamaciones de aseguradoras.
4. Soporte técnico a todos los actores logísticos
Un operador autorizado no se limita a entregar un candado. Aporta:
- Asistencia técnica en instalación, activación y retiro del dispositivo.
- Capacitación para el uso de la plataforma de monitoreo.
- Acompañamiento en la gestión de eventos.
- Atención inmediata en caso de fallos, desconexiones o pérdidas de señal.
📞 JM Tracking, por ejemplo, dispone de un Centro de Control y Trazabilidad 24/7 que respalda a clientes y autoridades ante cualquier situación en ruta.
Ventajas del modelo DIAN + Operador Autorizado
| Función | DIAN | JM Tracking (operador) |
| Supervisión normativa | Define reglas y obligaciones | Asegura su cumplimiento en la operación |
| Plataforma aduanera | Recibe y valida datos de trazabilidad | Transmite datos desde el candado satelital |
| Control de ruta | Evalúa si se respeta la ruta fiscal | Detecta en tiempo real los desvíos |
| Verificación documental | Solicita evidencia | Entrega reportes automatizados |
| Respuesta a incidentes | Activa mecanismos de sanción | Aporta alertas y soporte técnico |
El comercio exterior necesita controles confiables y tecnologías alineadas con las exigencias normativas. Los operadores de trazabilidad autorizados por la DIAN, como JM Tracking, son aliados clave del Estado y del sector privado para garantizar operaciones legales, seguras y auditables.
Su trabajo no solo protege la carga, sino que fortalece la imagen país, facilita el comercio y respalda la legalidad en un contexto regional altamente competitivo.
🔐 ¿Tienes una operación aduanera en curso o estás en proceso de certificación BASC/OEA? Consulta con JM Tracking cómo integrar trazabilidad con cumplimiento normativo.